Ich selbst bin nicht im Vertrieb tätig. Das machen andere. Solche, die es auch können. Ich entwickle Software. Standard-Software, die aber im Rahmen eines Kundenprojektes “customized” werden kann. So war und ist es bei mir eigentlich immer schon. Manchmal eben ein wenig näher am Vertrieb, manchmal auch wieder eine Spur weiter weg. Aber ich bin schon eine Zeitlang im Geschäft und habe viel erlebt. Oftmals wurden gerade im “Heranschaffen des Auftrages” schwerwiegende Fehler gemacht, die den Erfolg (für beide Seiten) schmälerten. Dabei muss das nicht sein. In diesem Beitrag möchte ich einen Lösungsvorschlag unterbreiten.