Der Benutzer hat es in vielen Fällen wirklich nicht einfach. Qualität, die es oft nicht gibt, Usability, die einem das Leben nur schwerer macht und Versprechen, die nicht eingehalten werden. Aber wie sieht das ein Benutzer wirklich? Seht und hört selbst: Video wurde entfernt. Raum zur Verbesserung dürfte also noch genügend vorhanden sein … traurig …
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